Questions fréquemment posées
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Qu'est-ce qu'OpenRoaming ?
OpenRoaming est une norme développée par la Wireless Broadband Alliance (WBA). Elle simplifie la connexion aux réseaux Wi-Fi en permettant une expérience de transition fluide et sécurisée entre différents réseaux.
Pour en profiter, il suffit de télécharger un profil Wi-Fi valide sur votre appareil. Ensuite, votre connexion est automatique, sécurisée et sans interruptions.
OpenRoaming est-il sécurisé ?
Oui.
OpenRoaming utilise des protocoles d’authentification avancés (RadSec, EAP-TLS, EAP-TTLS, EAP-AKA) et chiffre toutes les communications avec TLS, garantissant ainsi une sécurité de niveau professionnel, supérieure aux réseaux ouverts classiques.
OpenRoaming respecte-t-il ma vie privée ?
Oui.
OpenRoaming applique des contrôles stricts de confidentialité. Seules des données anonymisées et agrégées sont analysées.
Pour plus de détail veuillez lire la Politique de confidentialité de la WBA.
Quelles données personnelles sont conservées pour générer une identité OpenRoaming ?
easywifi OpenRoaming vous attribue une identité unique sans collecter aucune information personnelle. Nous analysons uniquement des données anonymisées et agrégées pour améliorer les performances du réseau. Votre historique de navigation reste totalement privé et n’est jamais suivi ni stocké.
Combien de temps sont mes données conservées ?
Les données de session sont conservées pendant 6 mois.
Qu'est-ce qu'un profil OpenRoaming ?
Un profil OpenRoaming est un fichier spécial qui contient des informations que votre appareil peut utiliser pour se connecter à un réseau OpenRoaming. Le format du fichier dépend de votre système d’exploitation, de la version du système et de l’appareil. Par conséquent, le même profil ne peut pas être réutilisé sur plusieurs appareils.
Le service OpenRoaming est-il gratuit ?
Oui, le service est entièrement gratuit.
J'ai déjà un profil OpenRoaming obtenu d'un autre fournisseur. Puis-je rejoindre le réseau citywifi OpenRoaming ?
Oui, vous pouvez utiliser votre profil OpenRoaming pour vous connecter sur citywifi OpenRoaming.
Où est-ce que je peux me connecter au citywifi OpenRoaming ?
Trouvez tous les hotspots OpenRoaming près de chez vous directement sur la carte interactive officielle de la Wireless Broadband Alliance.
Puis-je utiliser mon profil citywifi ailleurs ?
Oui, le profil citywifi OpenRoaming peut être utilisé mondialement dans tout réseau fédéré avec OpenRoaming.
Comment puis-je me connecter à citywifi OpenRoaming ?
Assurez-vous que votre appareil est compatible : La plupart des smartphones et ordinateurs portables modernes prennent en charge les normes Wi-Fi nécessaires. En particulier, ces systèmes d’exploitation sont compatibles :
- Windows 10+;
- macOS 10.9+;
- Android 9+;
- iOS 7+.
Obtenez un profil OpenRoaming valide. Vous devez obtenir un profil OpenRoaming valide sur la page Mon compte.
Recherchez le réseau citywifi OpenRoaming et connectez vous. Après cette connexion initiale, votre appareil rejoindra automatiquement le réseau à l’avenir.
Comment puis-je quitter OpenRoaming ?
Pour vous désinscrire d’OpenRoaming, il vous suffit de supprimer tous les profils OpenRoaming que vous avez installés sur vos appareils. Cela arrêtera l’accès au service. Les données de session relatives à votre identité seront conservées pendant 6 mois après votre dernier accès.
Combien d'appareils puis-je utiliser avec ce service ?
Vous pouvez installer un profil sur autant d’appareils que vous le souhaitez.
Comment puis-je transférer OpenRoaming sur mon nouveau téléphone ?
Si le profil citywifi OpenRoaming n’apparaît pas sur votre nouveau téléphone, rendez-vous simplement sur la page Mon compte pour télécharger un nouveau profil.
Y a-t-il des limites de données ?
Actuellement, il n’y a pas de limites de données. Nous pourrions évaluer cette politique à l’avenir.
Y a-t-il des restrictions d'utilisation ?
Tout usage est autorisé s’il est conforme aux Conditions générales de la WBA et aux Conditions générales d’utilisation citywifi. En cas d’usage inapproprié, il pourrait être décidé de révoquer le profil.